Veelgestelde vragen


Waar kan ik mijn serienummer vinden?

Als u de grijze boven klep van de tester open doet ziet u aan de linkerzijde onder de kap een sticker met het serienummer (zie onderstaand voorbeeld).

 

 

Bijvoorbeeld: Z41-0458

Wat voor zekering zit er in mijn tester?

In de MultiPAT XE tester zitten twee zekeringen van 16A/500V

Artikelnummer: 626006020

De systeemdatum en tijd van mijn tester wordt niet onthouden.

De interne batterij van uw tester dient vervangen te worden.

U kunt hiervoor contact opnemen met de Reparatie/Kalibratie afdeling van Mors Smitt via:

E-mail: rma.msbv@wabtec.com

Telefoon: 088 - 600 45 55

Ik ben mijn ingesteld wachtwoord vergeten, kan deze gereset worden?

Uw paswoord van uw tester kan gereset worden door de Support afdeling van Mors Smitt.

U kunt hiervoor contact opnemen met de Reparatie/Kalibratie afdeling van Mors Smitt via:

E-mail: rma.msbv@wabtec.com

Telefoon: 088 - 600 45 55

Hoe kan ik het geheugen van de tester wissen?

U kunt het geheugen van de MultiPAT XE wissen door middel van de volgende stappen.

  • Selecteer in het hoofdmenu “Geheugen opties”

  • Kies voor “Wissen geheugenresultaten”.

  • Bevestig JA om de resultaten te wissen.

  • De melding OK verschijnt zodra de resultaten succesvol verwijderd zijn.

Alle testen zijn nu gewist uit het geheugen en uw testapparaat is gereed voor gebruik.

Kunnen er meer karakters worden ingegeven bij het veld Tekst object en Omschrijving?

Dit is afhankelijk van de software die u gebruikt.

De Pats-W software kan maximaal:
10 karakters verwerken bij het veld test object. 
10 karakters verwerken bij het veld opmerkingen.

De PATManager software kan maximaal:
15 karakters verwerken bij het veld test object. 
20 karakters verwerken bij het veld opmerkingen.

U kunt de ingestelde aantal karakters aanpassen op de MultiPAT XE door middel van de volgende stappen:

  • Ga vanuit het hoofdmenu van de MultiPAT XE naar Instellingen en druk op enter.

  • Ga vervolgens naar Systeem configuratie en druk op enter.

  • Ga naar het veld TEKSTOBJ & TXT met de pijltjes toetsen.

  • Druk op enter om het aantal karakters aan te passen, neem hierbij het maximaal aantal toegestaan karakters in acht afhankelijk van de software die u gebruikt.

  • Druk op de OK toets (onder het beeldscherm) om de wijzigingen op te slaan en terug te keren naar het hoofdmenu.

De geuploaden testen naar mijn apparatentester zijn niet zichtbaar.

De ge-uploaden gegevens zijn NIET zichtbaar in de tester.
Als de keuring van het object klaar is, is deze WEL zichtbaar bij de testresultaten.

Aangesloten printer op de tester werkt niet.

Indien er een printer direct op de MultiPAT XE word aangesloten dient dit een DOS, laserjet compatibel IBM printer te zijn. Alle andere printer kunnen niet op de tester worden aangesloten.

Mijn MultiPAT XE geeft een fout code aan.

In het onderstaande overzicht vind u een opsomming van de foutcodes van de MultiPAT XE:

  • Softwarefout: Koppel alle kabels en het testapparaat los van de MultiPAT XE. Zet de tester uit en weer aan (herhaal dit eventueel enkele keren). Indien de tester deze melding blijft weergeven dien de tester voor controle opgestuurd te worden naar Mors Smitt.

  • Interne relais fout!: Koppel alle kabels en het testapparaat los van de MultiPAT XE. Zet de tester uit en weer aan (herhaal dit eventueel enkele keren). Indien de tester deze melding blijft weergeven dien de tester voor controle opgestuurd te worden naar Mors Smitt.

  • Zwevende voedingsaarde: Er is geen aardverbinding op het WCD waar de tester op is aangesloten. Sluit de tester aan op een andere WCD een correcte aarding op aanwezig is. Indien de tester deze melding blijft weergeven dien de tester voor controle opgestuurd te worden naar Mors Smitt.

  • Testapparaat is te warm: De tester uitzetten en laten afkoelen (deze melding is mogelijk na intensief gebruik van de tester). Indien de tester deze melding blijft weergeven dien de tester voor controle opgestuurd te worden naar Mors Smitt.

Mijn tester dient gekalibreerd te worden, hoe gaat dit in z’n werk?

Als u uw test- of meetapparaat bij Wabtec Netherlands ter kalibratie en/of ter reparatie aanbiedt, dient u het online formulier in te vullen: Klik hier om naar het kalibratie- en reparatieformulier te gaan.

 

Kan ik ook aardlekschakelaars testen met de MultiPAT XE?

Nee, met de MultiPAT XE is dit niet mogelijk.

Ik heb geen RS232 aansluiting op de PC, kan de tester ook op USB worden aangesloten?

Ja, dit is mogelijk middels een verloopadapter. Deze verloopadapter is verkrijgbaar via een van onze verkooppunten onder artikelnummer: 626000664

**LET OP** de originele RS232 kabel dient ten allen tijden aangesloten te zijn indien u de tester wilt uitlezen. De testers maken gebruik van een gekruislinkte verbinding en zonder originele kabel is het niet mogelijk om de tester uit te lezen in de software. Heeft u de USB verloopadapter, koppel deze dan aan de RS232 kabel.