Veelgestelde vragen


Waar kan ik mijn serienummer vinden?

Als u uw tester omdraait ziet u aan de onderzijde een sticker met daar op het serienummer vermeld staan.

Wat voor zekering zit er in mijn tester?

In de MultiPAT 3140 tester zit een zekering van 16A/500V
Artikelnummer: 626006020

De systeemdatum en tijd van mijn tester wordt niet onthouden.

De interne batterij van uw tester dient vervangen te worden. U kunt hiervoor contact opnemen met de Reparatie/Kalibratie afdeling van Nieaf-Smitt via:


E-mail: rma.msbv@wabtec.com


Telefoon: 088 - 600 45 55

Ik ben mijn ingesteld wachtwoord vergeten, kan deze gereset worden?

Uw paswoord van uw tester kan gereset worden. Voor het resetten worden kosten in rekening gebracht. U kunt hiervoor contact opnemen met de Reparatie/Kalibratie afdeling van Nieaf-Smitt via:

E-mail: rma.msbv@wabtec.com

Telefoon: 088 - 600 45 55

Voor het verwijderen van een paswoord worden kosten in rekening gebracht.

Mijn computer heeft geen RS232 aansluiting, is er een USB verloop kabel?

Ja, er is een USB / RS-232 verloop kabel welke aan de RS-232 kabel van uw tester gekoppeld word. Middels de drivers van de verloop kabel word er een virtuele com poort op de computer aangemaakt en kunnen de resultaten vanuit de tester worden uitgelezen op de PC.
U kunt de USB / RS-232 kabel (artikelnummer 626000664) aanschaffen via onze verkoop afdeling, e-mail sales.msbv@wabtec.com of per telefoon: 088 - 600 4500

De originele RS-232 kabel van uw tester moet op de verloop kabel worden aangesloten! (de Nieaf-Smitt apparatentesters maken gebruik van een gekruislinkte verbinding).

Hoe kan ik het geheugen van de tester wissen?

U kunt het geheugen van de MultiPAT 3140 wissen door middel van de volgende stappen.

  • Selecteer in het hoofdmenu “Geheugen opties”

  • Kies voor “Wissen geheugenresultaten”.

  • Bevestig JA om de resultaten te wissen.

  • De melding OK verschijnt zodra de resultaten succesvol verwijderd zijn.

Kunnen er meer karakters worden ingegeven bij het veld Tekst object en Omschrijving?

Dit is afhankelijk van de software die u gebruikt.

De Pats-W software kan maximaal:
10 karakters verwerken bij het veld test object. 
10 karakters verwerken bij het veld opmerkingen.

De PATManager software kan maximaal:
15 karakters verwerken bij het veld test object. 
20 karakters verwerken bij het veld opmerkingen.

U kunt de ingestelde aantal karakters aanpassen op de MultiPAT 3140 door middel van de volgende stappen:

  • Ga vanuit het hoofdmenu van de MultiPAT 3140 naar Instellingen en druk op enter.

  • Ga vervolgens naar Systeem configuratie en druk op enter.

  • Ga naar het veld TEKSTOBJ & TXT met de pijltjes toetsen.

  • Druk op enter om het aantal karakters aan te passen, neem hierbij het maximaal aantal toegestaan karakters in acht afhankelijk van de software die u gebruikt.

  • Druk op de OK toets (onder het beeldscherm) om de wijzigingen op te slaan en terug te keren naar het hoofdmenu.

De geuploaden testen naar mijn apparatentester zijn niet zichtbaar.

De ge-uploaden gegevens zijn NIET zichtbaar in de tester.
Als de keuring van het object klaar is, is deze WEL zichtbaar bij de testresultaten.

Mijn MultiPAT 3140 geeft een fout code aan.

In het onderstaande overzicht vind u een opsomming van de foutcodes van de MultiPAT 3140:

  • Softwarefout 1, 132 of 141: Koppel alle kabels en het testapparaat los van de MultiPAT 3140. Zet de tester uit en weer aan (herhaal dit eventueel enkele keren). Indien de tester deze melding blijft weergeven dien de tester voor controle opgestuurd te worden naar Nieaf-Smitt.

  • Interne relais fout!: Koppel alle kabels en het testapparaat los van de MultiPAT 3140. Zet de tester uit en weer aan (herhaal dit eventueel enkele keren). Indien de tester deze melding blijft weergeven dien de tester voor controle opgestuurd te worden naar Nieaf-Smitt.

  • Zwevende voedingsaarde: Er is geen aardverbinding op het WCD waar de tester op is aangesloten. Sluit de tester aan op een andere WCD een correcte aarding op aanwezig is. Indien de tester deze melding blijft weergeven dien de tester voor controle opgestuurd te worden naar Nieaf-Smitt.

  • Testapparaat is te warm: De tester uitzetten en laten afkoelen (deze melding is mogelijk na intensief gebruik van de tester). Indien de tester deze melding blijft weergeven dien de tester voor controle opgestuurd te worden naar Nieaf-Smitt.

Mijn tester dient gekalibreerd te worden, hoe gaat dit in z’n werk?

Als u uw test- of meetapparaat bij Wabtec Netherlands ter kalibratie en/of ter reparatie aanbiedt, dient u het online formulier in te vullen: Klik hier om naar het kalibratie- en reparatieformulier te gaan.

 

Ik heb geen RS232 aansluiting op de PC, kan de tester ook op USB worden aangesloten?

Ja, dit is mogelijk middels een verloopadapter. Deze verloopadapter is verkrijgbaar via een van onze verkooppunten onder artikelnummer: 626000664

**LET OP** de originele RS232 kabel dient ten allen tijden aangesloten te zijn indien u de tester wilt uitlezen. De testers maken gebruik van een gekruislinkte verbinding en zonder originele kabel is het niet mogelijk om de tester uit te lezen in de software. Heeft u de USB verloopadapter, koppel deze dan aan de RS232 kabel.